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Póngase en contacto con LMAX Global

Puede contactar a LMAX Global por teléfono, correo electrónico y correo

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Las divisas y los CFD son productos apalancados que pueden dar lugar a pérdidas superiores a su inversión inicial. No son adecuados para todas las personas y por lo tanto, le rogamos que se asegure de entender completamente los riesgos implicados y si es necesario busque asesoramiento independiente.

Para convertirse en un cliente de LMAX Global

Información general

Asistencia General: 0805 636 444
Switchboard: +44 20 3192 2500
Fax: +44 20 3192 2572

Consultas de Clientes

Asistencia durante 24 horas del día desde domingo de 22:00 GMT hasta viernes a las 22:00 GMT.

T: +44 20 3192 2555 | E: info@LMAX.com

Soporte Técnico

E: apitrading@LMAX.com

Introducing Brokers

Visitar la página de LMAX Partners

Dirección Postal

Yellow Building, 1A Nicholas Road
London W11 4AN, United Kingdom

Preguntas Frecuentes Sobre Las Cuentas

¿Cómo puedo abrir una cuenta con LMAX Global? más

Podrá realizar su solicitud de apertura de cuenta con LMAX Global en linea aquí

Intentaremos validar su cuenta de forma electrónica, aunque a veces, podremos solicitarle información adicional.

Le avisaremos por correo electrónico en cuanto se haya abierto su cuenta y esté lista para empezar a operar.

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¿Cómo puedo abrir una cuenta corporativa con LMAX Global? más

Podrá descargar una solicitud de una cuenta corporativa desde aquí o podrá contactar a nuestros Comercios al +44 20 3192 2555 o enviar un correo a info@lmax.com.

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¿Cuál es el ingreso inicial mínimo de cuenta? más

Necesita un ingreso inicial mínimo de $10.000 o su equivalente en su divisa de base para abrir una cuenta con LMAX Global

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¿Cómo puedo ingresar fondos en mi cuenta? más

LMAX Global ofrece actualmente divisas de base en GBP, EUR, USD, AUD, CHF, JPY, PLN, SEK, SGD, HKD y HUF. Aceptamos ingresos por transferencia bancaria y tarjeta de débito/crédito.

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¿Mis fondos están seguros con LMAX Global? más

Para cumplir con las normas de la FCA, todos los fondos de nuestros clientes se mantienen en una cuenta de cliente segregada. El documento “Client Money Overview” describe los procedimientos seguidos en relación con los fondos del cliente.

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¿Cuáles son sus spreads y comisiones de operación? más

Spreads

Los spreads del LMAX Exchange son variables. Para ver el historial de nuestros spreads ponderados por término medio, pulse aquí

Comisiones

Los titulares de cuentas con LMAX Global pueden beneficiarse de tasas de comisiones competitivas adaptadas con base a los volúmenes de operaciones.

Por favor, póngase en contacto con nuestro Soporte a +44 20 3192 2555 o envíe un correo a info@lmax.com para solicitar más información.

Financiación Intradía

Para el FX, el coste del mantenimiento (mañana/siguiente) + una prima de riesgo de crédito se aplica a las posiciones mantenidas en el cierre del mercado correspondiente.

Para los CFDs, el coste de financiación equivale al LIBOR +/- 2%.

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¿Con Qué Instrumentos Puedo Operar? más

Más de 100 instrumentos: FX, metales preciosos, índices de bolsas y materias primas.

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¿Cómo puedo acceder a LMAX Global? más

Existen varias formas de acceso a LMAX Global:

  • Web GUI
  • Móvil (iPad, iPhone y Android)
  • API (Java, .NET)
  • FIX 4.4
  • MT4/5 Puentes para Brokers

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¿Qué tipo de Asistencia está disponible? más

Nuestro Servicio de Atención al Cliente ofrece asistencia durante las 24 horas del día, del domingo a las 22:00 al viernes a las 22:00, hora de Londres.

Podrá ponerse en contacto con nosotros durante dicho periodo llamando al +44 20 3192 2555, mediante la función de Live Chat en directo en nuestra página o podrá enviar un correo electrónico a info@lmax.com. Ofrecemos asistencia en varios idiomas

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¿Cómo LMAX Global define la ‘latencia’? más

Hay diversas definiciones con relación a la latencia

  • LMAX Global define la "latencia de ejecución de trade (orden)" como el tiempo entre el recibir de una orden a la extremidad del sistema de LMAX Global y el mandar de la confirmación de la orden saliendo del sistema de LMAX Global. Para los clientes de LMAX Global - la cifra de “latencia de ejecución de trade” también incluye el tiempo que lleva realizar todas las comprobaciones de riesgo previas al comercio, asegurando que la transacción se pueda ejecutar.
  • Definimos como "latencia internal" el tiempo que se necesita para procesar una orden a través del software “matching engine” de LMAX Exchange.

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¿Cómo LMAX Global define el ‘uptime’? más

LMAX Global define el "uptime" como el porcentaje del tiempo en el cual la plataforma de negociación de LMAX Global está disponible al uso para los clientes durante los horarios comerciales publicados

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¿Cuál es el horario de apertura? más

Descargar el documento Trading Hour Schedule

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